Por compras sobre 40.000 obtén despacho gratis en toda la RM y sobre 80.000 en todas las demás regiones del país.

Por ahora no contamos con retiro en tienda. Todos nuestros pedidos se despachan a domicilio dentro de Chile, con envío en 24 horas hábiles en la Región Metropolitana.

Nos hacemos responsables de todos nuestras entregas. Si ves que tu pedido llego dañado puedes comunicarte con nosotros, de esta manera podremos gestionar un nuevo envío y retirar la orden con daños.

Solo podemos solicitar modificar tu dirección dentro de las siguientes 2 horas después de realizar tu compra, de lo contrario no podrá ser corregido. Para solicitar el cambio comunícate con nuestro Centro de Ayuda.

Al momento de comprar, te llegará un correo con toda la información necesaria. En caso de alguna duda con tu despacho, escríbenos directamente a hola@takedun.cl indicando tu nombre y/o número de pedido para ayudarte de mejor forma.

En la Región Metropolitana despachamos en 24 horas hábiles (lunes a viernes). Si haces tu pedido antes de las 11 a.m., en algunas comunas puede llegar el mismo día.

Para regiones, el plazo depende de tu ubicación: la mayoría de los pedidos llega en 48 horas, y en zonas extremas del país puede tomar entre 5 y 7 días hábiles.

Ver más información en Envíos.

Puedes comunicarte con nuestro Centro de ayuda, nosotros podemos gestionar el envió de tus productos faltantes lo antes posible a tu domicilio. Es importante que nos envíes imágenes de tus productos recibidos y la etiqueta de tu envío. Con esta información podremos revisar con mayor detalle tu caso.

Si el courier no logra entregar ni contectarse contigo, se realizará un nuevo intento al día hábil siguiente. En caso de no poder entregarlo nuevamente el producto será devuelto a nuestro centro de distribución y nos pondremos en contacto para evaluar la situación.